คำถามที่พบบ่อย
คำตอบเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ การเรียน ช็อตวิดีโอ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ และการค้นหา
เมนูและความสามารถที่เห็นอาจแตกต่างตามภาษาของไซต์หรือการตั้งค่า
บัญชี การเข้าสู่ระบบ และอุปกรณ์
ต้องสมัครสมาชิกก่อนถึงจะดูคอร์สได้หรือไม่
บางไซต์เปิดให้ดูบางส่วนโดยไม่ล็อกอิน การติดตามความคืบหน้า บุ๊กมาร์ก หรือโน้ตมักต้องล็อกอิน ใช้อีเมลเดียวกับตอนสมัครเมื่อเข้าสู่ระบบ
ไม่ได้รับอีเมลยืนยันหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
ตรวจโฟลเดอร์สแปมและการสะกดอีเมล อาจมีความล่าช้า อย่ารีบขอซ้ำหลายครั้งติดกันเพราะอาจถูกจำกัดชั่วคราว
ใช้บนมือถือหรือแท็บเล็ตได้หรือไม่
ได้ หน้าจอปรับตามความกว้าง ควรใช้เบราว์เซอร์รุ่นใหม่ เครือข่ายเสถียร และอนุญาตการเล่นวิดีโอแบบฝัง
เปลี่ยนธีมหรือการตั้งค่าการเรียนอย่างไร
ผ่านเมนูบัญชีหรือพื้นที่การเรียนของไซต์ หากไม่มีรายการแสดงว่าอาจถูกปิดใช้งานสำหรับไซต์นั้น
คอร์ส วิดีโอ และบทในระบบ
จะเรียนต่อจากจุดเดิมได้อย่างไร
เปิดบทเรียนเดิมขณะล็อกอิน ความคืบหน้าที่บันทึกจะถูกใช้มักจะนำคุณกลับไปจุดเดิม หากล้างข้อมูลไซต์หรือไม่ล็อกอินอาจเริ่มใหม่
วิดีโอไม่เล่นหรือจอดำ
ลองเบราว์เซอร์อื่น ปิดการบล็อกที่เข้มเกินไป หรือตรวจว่าโดเมนบริการวิดีโอถูกบล็อกหรือไม่ เครือข่ายองค์กรหรือ VPN อาจขัดขวางได้
บท (chapter) คืออะไร
เป็นจุดแบ่งในระหว่างบทเรียนเพื่อข้ามไปยังเวลาที่ต้องการ หากชื่อหรือคำอธิบายว่าง แปลอาจยังไม่ครบ
ทำไมเนื้อหาต่างกันในแต่ละภาษา
แต่ละไซต์ภาษาอาจมีการจัดคอร์สและคำแปลต่างกัน แม้ใช้ระบบหลังบ้านเดียวกัน
ช็อตวิดีโอ อีบุ๊ก และการค้นหา
ช็อตวิดีโอคืออะไร
คลิปสั้นๆ มักจัดเป็นพลายลิสต์ ฟิลเตอร์อาจอยู่ใน URL หากว่างแปลว่าไม่มีคลิปที่ตรงเงื่อนไข
อ่านอีบุ๊กออฟไลน์ได้หรือไม่
โดยทั่วไปอ่านในเบราว์เซอร์ หากไม่มีปุ่มดาวน์โหลด จำเป็นต้องมีอินเทอร์เน็ต
การค้นหาครอบคลุมอะไร
คอร์สและเนื้อหาที่เผยแพร่สำหรับไซต์นั้น ผลลัพธ์เปลี่ยนหลังมีการเผยแพร่หรือถอนเนื้อหา
การเรียนของฉันทำอะไรได้บ้าง
ดูความคืบหน้า บุ๊กมาร์ก โน้ต หรือตั้งค่าแทร็กขึ้นกับการเปิดใช้ของไซต์
ความเป็นส่วนตัว อีเมล และแก้ปัญหาขั้นสูง
อยากเลิกรับอีเมลข่าวสาร
ใช้ลิงก์ยกเลิกในอีเมลหรือการตั้งค่าบัญชี หากยังได้รับอยู่เล็กน้อยหลังยกเลิก อาจเป็นข้อความที่คิวไว้แล้ว
คุกกี้และการเก็บในประเทศเบราว์เซอร์
ใช้รักษาการล็อกอินธีมและบางการตั้งค่า การล้างข้อมูลไซต์อาจล็อกเอาท์หรือรีเซ็ตการตั้งค่า ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม
ข้อความเกี่ยวกับโดเมนบุคคลที่สาม
ผู้เล่นวิดีโอแบบฝังอาจถูกบล็อก ตรวจส่วนขยาย เครือข่าย และลองปิด VPN
ล้างแคชแล้วยังไม่หาย
บันทึกเวลา เบราว์เซอร์ OS และภาพหน้าจอ แล้วลองล้างแคชหรือใช้เบราว์เซอร์อื่น
นโยบายความเป็นส่วนตัว — สำหรับรายละเอียดการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล