자주 묻는 질문
계정, 강의 시청, 쇼츠·전자책·검색 등 플랫폼 이용 시 자주 묻는 내용을 정리했습니다.
보이는 메뉴와 기능은 사이트 언어·운영 설정에 따라 다를 수 있습니다.
계정·로그인·기기
강의를 보려면 회원가입이 필요한가요?
사이트에 따라 비회원으로 일부 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 북마크·노트·시청 기록 연동 등은 로그인이 필요한 경우가 많습니다. 안내에 따라 계정을 만들거나 가입 시 사용한 이메일로 로그인하세요.
인증 메일이나 비밀번호 재설정 메일이 오지 않아요
스팸함과 이메일 철자를 확인해 주세요. 도착이 지연될 수 있으며, 짧은 시간에 반복 요청하면 제한이 걸릴 수 있습니다.
스마트폰이나 태블릿에서도 되나요?
네. 화면 크기에 맞춰 레이아웃이 바뀝니다. 브라우저와 OS를 최신에 가깝게 유지하고, 네트워크가 안정적인지 확인하세요. 임베디드 재생이 차단되지 않았는지도 봐 주세요.
테마나 학습 설정은 어디서 바꾸나요?
계정 설정이나「내 학습」 등 사이트에 마련된 화면에서 변경할 수 있습니다. 항목이 없으면 해당 사이트에서 비활성화된 기능일 수 있습니다.
강의·동영상·챕터
이어보기는 어떻게 하나요?
같은 레슨 페이지를 다시 열면 계정에 저장된 진행 위치가 반영되는 경우가 많습니다. 로그아웃 상태이거나 브라우저 데이터를 지운 경우 처음부터일 수 있습니다.
영상이 검은 화면이거나 끊겨요
다른 브라우저로 시도하고, 광고 차단·추적 방지를 완화하거나 해당 사이트에 재생을 허용해 보세요. 동영상은 외부 서비스로 제공되는 경우가 많아 회사망·VPN에서 막힐 수 있습니다.
챕터(목차)는 무엇인가요?
레슨 안에서 특정 시점으로 바로 이동하기 위한 구간입니다. 제목·설명이 비어 있으면 번역·편집이 아직일 수 있습니다.
언어별 사이트에서 내용이 다른 이유는?
언어별로 편집·추천 구성이 다를 수 있습니다. 같은 인프라를 쓰더라도 노출 강의와 문구는 사이트마다 달라질 수 있습니다.
쇼츠·전자책·검색
쇼츠란 무엇인가요?
짧은 영상 모음으로, 플레이리스트별로 볼 수 있습니다. 필터가 URL에 남을 수 있고, 목록이 비면 해당 조건으로 공개된 영상이 없는 상태입니다.
전자책을 오프라인으로 읽을 수 있나요?
대개 브라우저 안에서 읽습니다. 다운로드가 없으면 온라인이 필요합니다.
사이트 검색은 무엇을 찾나요?
해당 사이트에 공개된 강의 등이 대상입니다. 공개 상태가 바뀌면 결과도 바뀝니다.
「내 학습」에서는 무엇을 하나요?
진행 상황·북마크·노트·학습 트랙 설정 등 사이트 설정에 따라 다릅니다. 메뉴가 없으면 기능이 꺼져 있을 수 있습니다.
개인정보·메일·고급 문제 해결
안내 메일을 그만 받고 싶어요
메일 속 수신 거부 링크나 계정의 알림 설정에서 끌 수 있는 경우가 많습니다. 처리 중에는 몇 통 더 올 수 있습니다.
쿠키·로컬 저장소는 무엇을 하나요?
로그인 유지·테마 저장 등에 쓰일 수 있습니다. 사이트 데이터를 지우면 로그아웃되거나 설정이 초기화될 수 있습니다. 자세히는 개인정보 처리방침을 참고하세요.
타사 도메인이 차단된다는 메시지가 나와요
영상 임베드가 막힌 경우입니다. 확장 프로그램·보안 정책을 확인하고 다른 네트워크에서 시험해 보세요.
캐시를 지워도 해결되지 않아요
시각·브라우저·OS·화면 캡처를 확인한 뒤 캐시 삭제나 다른 브라우저로 다시 시도해 보세요.
개인정보 처리방침 — 에서 데이터 처리와 권리를 확인할 수 있습니다.